Dërgesa & Pagesa

Shpejtë, e sigurt
dhe transparente.

Çdo porosi dorëzohet me kujdes dhe brenda afatit të premtuar. Pa surpriza, pa kosto të fshehura.

Dërgesa

Kohëzgjatja e dorëzimit

  • Prishtinë dhe rrethinë: 1 ditë pune (porositë e konfirmuara deri 14:00)
  • Gjithë Kosova: 1–2 ditë pune
  • Jashtë vendit: 3–7 ditë pune (varësisht nga destinacioni)
Dorëzim falas

Porositë mbi 50€ kanë dorëzim falas në të gjithë Kosovën.

Kostoja e dorëzimit

  • Porositë deri 50€: 2€ për Prishtinën, 3€ për Kosovën
  • Porositë mbi 50€: Falas

Gjurmimi i porosisë

Pas konfirmimit të porosisë, do të merrni email me numrin e gjurmimit. Mund të na kontaktoni në çdo kohë përmes WhatsApp për statusin e porosisë suaj.

Mënyrat e pagesës

  • Pagesë në dorëzim — Paguani kur produkti mbërrin
  • Pagesë me kartelë — VISA ose Mastercard, online me siguri
Siguria e pagesës

Të gjitha pagesat online janë të mbrojtura me SSL dhe procesohen përmes sistemeve të certifikuara të pagesave. FLOMARKT nuk ruan të dhëna kartele.

Konfirmimi i porosisë

Pas çdo porosie do të merrni konfirmim automatik me email. Ekipi ynë do t'ju kontaktojë brenda 1–2 orësh për verifikim (gjatë orarit të punës: E Hënë–E Shtunë, 09:00–20:00).

Pyetje rreth porosisë suaj? Na shkruani menjëherë.

WhatsApp — Përgjigje brenda orës